EastSide CRM — CRM, которая сама следит за бизнесом

Весь бизнес целиком: клиентов и полную информацию по каждому, этапы прохождения по платформе, задачи, оплаты, финансы. Сюда же приходят диалоги от бота: если клиент попросил живого менеджера, менеджер отвечает прямо отсюда, в том же окне. Здесь же — управление целями и задачами каждого клиента: то, что AI подготовил, менеджер проверяет и отправляет.

• Готовит цели и задачи по каждому клиенту — с учетом истории общения и этапа
• Напоминает про финансы, когда про них забыли
• Показывает, на каком этапе клиент и какие продукты ему предложить
• Считает стоимость AI и серверов по каждой платформе — расходы видны до копейки

Сквозная, по всем каналам сразу: YouTube, Telegram, ВКонтакте — плюс полная картина по деньгам. Команда впервые видит бизнес не по кусочкам в десятке чатов, а целиком на одном экране: кто пришел, откуда, что купил, что происходит с каждым и сколько это стоит.